Đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood: hướng dẫn từ A đến Z

Đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood chỉ mất vài phút: mở app, nhập địa chỉ nhận, tìm quán, chọn món, áp mã giảm giá rồi thanh toán và theo dõi tài xế trên bản đồ. Để đơn đến nhanh và đúng, hãy kiểm tra kỹ địa chỉ, ghi chú rõ ràng và tránh đặt sát giờ cao điểm buổi trưa.

Hai ứng dụng này đang là lựa chọn quen thuộc của sinh viên, dân văn phòng khi không có thời gian ra ngoài ăn. Bài viết hướng dẫn chi tiết từng bước trên cả hai app, so sánh điểm khác nhau, mẹo tiết kiệm, cách xử lý khi đơn có sự cố và cách tìm các quán cơm quanh khu Bách Khoa.

Đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood là gì

Hai nền tảng giao đồ ăn phổ biến

ShopeeFood là dịch vụ giao đồ ăn nằm trong hệ sinh thái Shopee, có thể đặt trong app ShopeeFood riêng hoặc ngay trong app Shopee. GrabFood là tính năng giao đồ ăn trong ứng dụng Grab, dùng chung tài khoản với dịch vụ gọi xe. Cả hai đều kết nối người dùng với hàng nghìn quán ăn và đội ngũ tài xế giao hàng tại các thành phố lớn.

Vì sao nhiều người chọn đặt online

Việc đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood giúp tiết kiệm thời gian di chuyển, dễ so sánh giá và xem đánh giá của người đã ăn trước. Các app thường có chương trình giảm giá, miễn phí giao hàng theo khung giờ. Với dân văn phòng, đặt trước bữa trưa còn giúp không phải xếp hàng giờ cao điểm.

Khi thanh toán đơn đồ ăn bằng ví điện tử, nên xem thêm hướng dẫn kiểm tra giao dịch MoMo để tránh trừ tiền hai lần.

Hướng dẫn đặt đồ ăn trên ShopeeFood

Bước 1: Đăng nhập và nhập địa chỉ

Bước đầu tiên khi đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood qua ShopeeFood là mở app ShopeeFood hoặc mục ShopeeFood trong Shopee, đăng nhập bằng số điện thoại hoặc tài khoản Shopee. Nhập địa chỉ nhận hàng, nên ghim vị trí trên bản đồ và ghi rõ số nhà, tầng, tên tòa nhà. Địa chỉ chính xác giúp tài xế giao nhanh, không phải gọi hỏi nhiều lần.

Bước 2: Tìm quán và chọn món

Gõ tên món hoặc tên quán vào ô tìm kiếm, hoặc lướt theo danh mục như cơm, bún, trà sữa. Xem điểm đánh giá, khoảng cách và thời gian giao dự kiến trước khi chọn. Bấm vào món, chọn kích cỡ, món thêm rồi thêm vào giỏ hàng.

Bước 3: Áp mã và thanh toán

Trong giỏ hàng, chọn mục khuyến mãi để áp mã giảm giá hoặc mã miễn phí giao hàng nếu có. Chọn phương thức thanh toán: tiền mặt, ví ShopeePay hoặc thẻ ngân hàng đã liên kết. Kiểm tra lại tổng tiền, phí giao hàng, phí dịch vụ rồi bấm đặt đơn.

Bước 4: Theo dõi đơn

Sau khi quán xác nhận, app hiển thị trạng thái chuẩn bị món, tài xế nhận đơn và vị trí trên bản đồ. Bạn có thể nhắn tin hoặc gọi cho tài xế ngay trong app. Khi nhận hàng, hãy kiểm tra đúng món trước khi tài xế rời đi.

Hướng dẫn đặt đồ ăn trên GrabFood

Bước 1: Mở mục Đồ ăn trong Grab

Với phần GrabFood trong cụm đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood, hãy mở ứng dụng Grab, chọn mục Đồ ăn trên màn hình chính, kiểm tra địa chỉ giao hàng ở đầu trang. Có thể lưu sẵn địa chỉ nhà, công ty để lần sau chọn nhanh. Ghi chú thêm điểm nhận như “sảnh tòa B” hoặc “cổng phụ”.

Bước 2: Chọn quán, chọn món

Tìm quán theo tên hoặc lọc theo món, khoảng cách, đánh giá. Mỗi quán hiển thị thời gian giao dự kiến và các ưu đãi đang áp dụng. Chọn món, tùy chỉnh ghi chú như “ít cay”, “không hành” rồi thêm vào giỏ.

Bước 3: Thanh toán và theo dõi

Chọn ưu đãi trong mục khuyến mãi, chọn thanh toán bằng tiền mặt, thẻ hoặc ví liên kết. Bấm đặt đơn và theo dõi trạng thái từ lúc quán chuẩn bị đến khi tài xế giao. Sau khi nhận, bạn có thể đánh giá quán và tài xế để cải thiện chất lượng dịch vụ.

Nếu muốn ra quán ăn trực tiếp, cách tìm quán ăn gần đây sẽ giúp bạn chọn được nơi ngon và gần nhất.

So sánh nhanh hai ứng dụng

Chương trình khuyến mãi và phí giao hàng thay đổi theo thời điểm và khu vực, nên hãy kiểm tra trực tiếp trên app trước khi đặt. Nhiều người cài cả hai để so sánh giá cho cùng một món.

Mẹo đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood nhanh và tiết kiệm

Tránh giờ cao điểm

Khi đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood buổi trưa, khung 11 giờ 30 đến 12 giờ 30 là lúc nhiều đơn nhất, quán và tài xế đều quá tải. Đặt sớm từ khoảng 11 giờ giúp đồ ăn đến kịp giờ nghỉ trưa. Nếu đặt cho cả nhóm, hãy gom đơn sớm hơn nữa.

Đặt chung để giảm phí

Đặt chung với đồng nghiệp hoặc bạn cùng phòng giúp chia phí giao hàng và đủ điều kiện các mã giảm theo giá trị đơn. Một số app có tính năng đặt nhóm để mỗi người tự chọn món. Hãy thống nhất người thanh toán trước để tránh nhầm lẫn.

Ghi chú rõ ràng

Ghi chú món như “không cay”, “thêm cơm” và ghi chú giao hàng như “gọi trước 5 phút” giúp hạn chế sai sót. Đơn đồ uống nên ghi rõ mức đường, đá. Thông tin rõ ràng giúp quán và tài xế làm đúng ngay lần đầu.

Xử lý khi đơn có sự cố

Thiếu món hoặc sai món

Nếu đơn đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood bị thiếu hoặc sai món, hãy chụp ảnh đơn hàng nhận được, vào mục lịch sử đơn và chọn báo cáo vấn đề hoặc liên hệ hỗ trợ. Mô tả ngắn gọn món bị thiếu hoặc sai, đính kèm ảnh. Thông thường app sẽ xem xét hoàn tiền hoặc bồi hoàn theo chính sách hiện hành.

Đơn giao quá lâu

Kiểm tra vị trí tài xế trên bản đồ và nhắn tin hỏi trước khi hủy. Nếu quán chưa xác nhận lâu, có thể hủy đơn và chọn quán khác. Ghi nhớ quán hay chuẩn bị chậm để lần sau tránh giờ đó.

Tìm quán cơm quanh khu Bách Khoa trên app

Khi đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood ở khu Bách Khoa, Hai Bà Trưng, bạn có thể gõ từ khóa “cơm thố”, “cơm văn phòng” hoặc tên quán để lọc nhanh. Các quán gần thường giao nhanh hơn và món còn nóng khi đến tay. Nếu muốn một suất cơm thố nóng cho bữa trưa, hãy tìm Cơm Thố Bách Khoa trên ứng dụng và chọn món phù hợp như cơm thố gà xối mỡ hay sườn nướng.

Câu hỏi thường gặp

Đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood có cần tài khoản không?

Có, bạn cần đăng ký tài khoản bằng số điện thoại để đặt đơn và nhận thông báo. Với ShopeeFood, có thể dùng chung tài khoản Shopee. Với GrabFood, dùng chung tài khoản Grab đã đi xe trước đó.

Thanh toán tiền mặt có được không?

Cả hai app đều hỗ trợ thanh toán tiền mặt khi nhận hàng ở phần lớn khu vực. Một số ưu đãi chỉ áp dụng khi thanh toán qua ví hoặc thẻ liên kết. Hãy chuẩn bị sẵn tiền lẻ để giao nhận nhanh hơn.

Có hủy đơn được sau khi đặt không?

Bạn có thể hủy đơn khi quán chưa xác nhận hoặc chưa chuẩn bị món, tùy chính sách từng app. Sau khi quán đã làm món, việc hủy có thể bị hạn chế. Nên kiểm tra kỹ món và địa chỉ trước khi bấm đặt.

Làm sao biết quán có chất lượng tốt?

Trước khi đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood, hãy xem điểm đánh giá, số lượt đánh giá và đọc các nhận xét gần đây, nhất là nhận xét có ảnh thật. Quán có nhiều đánh giá ổn định trong thời gian dài thường đáng tin hơn quán mới có vài lượt. Đặt thử một món trước khi đặt cho cả nhóm.

Kết luận

Việc đặt đồ ăn ShopeeFood, GrabFood khá đơn giản khi bạn nắm các bước nhập địa chỉ, chọn món, áp mã và theo dõi đơn. Đặt sớm trước giờ cao điểm, ghi chú rõ ràng và kiểm tra món khi nhận sẽ giúp bữa ăn đến đúng và còn nóng. Lần tới khi ở gần khu Bách Khoa, hãy thử tìm một suất cơm thố nóng trên ứng dụng cho bữa trưa. Cơm Thố Bách Khoa cũng có mặt trên các ứng dụng giao đồ ăn, thông tin chi tiết được cập nhật tại trang chủ của quán.